ログインに関するQ & A
ログイン操作に関するよくあるご質問
利用者識別番号とは何ですか？
国税庁のe-Taxの開始届出書を提出した後に発行される、e-Taxへのログインに必要な番号です。
詳細につきましてはe-Taxホームページでご確認ください。
暗証番号とは何ですか？
国税庁のe-Taxの開始届出書を提出した後に利用者識別番号と同時に発行され、利用者識別番号とともにe-Taxへのログインに使用するものです。
電子申告時に使用したＩＣカード（住民基本台帳カード、住基カード、電子証明書）、ＩＣカードリーダライタは必要ですか？
ＩＣカード、ICカードリーダライタは必要ありません。代わりにe-Taxの利用者識別番号、暗証番号で認証します。
どのようなＰＣであれば対応しているのですか？
下記のソフトウェアが動作可能なPCが必要です。
ブラウザ： Internet explorer 11.0
ログインページで、ログインボタンを押しても画面が変わらず、ログインすることができません。
どうしたらよいのでしょうか？
ブラウザの「Cookieを利用可能にする」設定が有効となっている必要があります。 Internet Explorerをお使いの場合は、次の手順で確認できます。
(1)IEを起動し、メニューバーの【ツール】より【インターネットオプション】を選択してください。
(2)【プライバシー】タブを選択し、【詳細設定】をクリックしてください。 ⇒「プライバシー設定の詳細」画面が表示されます。
(3)「自動クッキー処理を上書きする」にチェックが入っていないことを確認してください。 ⇒チェックが入っている場合、ファーストパーティのCookie、 サードパーティのCookieの設定が「ブロックする」にチェックが入っていないことを確認してください。
利用時間を教えて下さい。
ご利用時間は月曜日〜金曜日（祝祭日・年末年始を除く）の９：００〜２１：００です。
ただし、サービス終了１５分前より、新規ログインはできなくなりますのでご注意ください。
データ送信時のセキュリティについて教えて下さい。
128BitSSLによる暗号化通信を行っております。
お問合せ先ご不明な点は下記にお問合せください。
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