ログインに関するQ & A

ログイン操作に関するよくあるご質問

利用者識別番号とは何ですか？

国税庁のe-Taxの開始届出書を提出した後に発行される、e-Taxへのログインに必要な番号です。
詳細につきましてはe-Taxホームページでご確認ください。

暗証番号とは何ですか？

国税庁のe-Taxの開始届出書を提出した後に利用者識別番号と同時に発行され、利用者識別番号とともにe-Taxへのログインに使用するものです。

電子申告時に使用したＩＣカード（公的個人認証サービス（マイナンバーカード）、電子証明書）、ＩＣカードリーダライタは必要ですか？

2019年1月のe-Tax利用の簡便化に伴い、所得税に関する申告書を送信する場合は、ＩＣカード、ICカードリーダライタが必要となりました。
　⇒e-Tax利用の簡便化の概要はこちらから
また、その他の消費税（法人）申告書、法人税申告書、納税証明書を送信する場合はＩＣカード、ICカードリーダライタは必要ありません。

どのようなＰＣであれば対応しているのですか？

下記のソフトウェアが動作可能なPCが必要です。
ブラウザ：　Internet explorer 11.0

ログインページで、ログインボタンを押しても画面が変わらず、ログインすることができません。
どうしたらよいのでしょうか？

ブラウザの「Cookieを利用可能にする」設定が有効となっている必要があります。 Internet Explorerをお使いの場合は、次の手順で確認できます。
(1)IEを起動し、メニューバーの【ツール】より【インターネットオプション】を選択してください。
(2)【プライバシー】タブを選択し、【詳細設定】をクリックしてください。 ⇒「プライバシー設定の詳細」画面が表示されます。
(3)「自動クッキー処理を上書きする」にチェックが入っていないことを確認してください。 ⇒チェックが入っている場合、ファーストパーティのCookie、サードパーティのCookieの設定が「ブロックする」にチェックが入っていないことを確認してください。

利用時間を教えて下さい。

ご利用時間は月曜日～金曜日（祝祭日・年末年始を除く）の９：００～２１：００です。
ただし、サービス終了１５分前より、新規ログインはできなくなりますのでご注意ください。

データ送信時のセキュリティについて教えて下さい。

128BitSSLによる暗号化通信を行っております。

お問合せ先

ご不明な点は商工中金のお取引店までお問い合わせください。